Als achtergrond heb ik werktougbouwkunde om me in te leven op de werkvloer. Zo kijk ik mee hoe men werkt en wat de ergernissen zijn. Vaak zijn de ergernissen de grootste punten van verbetering, omdat niemand op de werkvloer zit te wachten op “zombie werk”.
De werkvloer heeft geen probleem met automatisering of optimalisatie. Zolang het hun baan maar niet kost. Automatisering & optimalisatie van processen hoeft niet te betekenen dat je je baan kwijt raakt. Enkel dat je een andere taak krijgt. Waardoor het bedrijf kan groeien met dezelfde aantal medewerkers.
De werkvoer heeft vaak weer een verbinding met de IT waarna het naar de commerciële medewerkers gaan en daarna management. Voor elk vak een ander perpectief op automatisering en optimalisatie. Deze punten probeer ik weer aan elkaar te knopen met een visuele presentatie om zo technische, IT en commerciële problemen te verduidelijken voor de management.